Как да се свържете с екипа за поддръжка, ако срещате технически проблем?

Ако нещо в Morph Practice не работи както очаквате, пишете ни на info@morphpractice.com. Колкото повече детайли споделите, толкова по-бързо ще намерим причината и ще Ви помогнем.

💡 Ще получите отговор в рамките на 2 часа в работно време между 08:00 - 20:00 всеки ден.

Какво да съдържа имейлът

1. Отворете нов имейл към info@morphpractice.com.

2. Опишете проблема, като отговорите на тези пет въпроса:

   • Какво устройство ползвате?

   • Какви стъпки направихте?

   • Какво се случи?

   • Снимки на екрана (по желание)

   • Вашият телефон, ако искате да се свържем с Вас по телефон.

3. Изпратете имейла.

Очаквайте обратен имейл от нашия екип!

💡 Можете да копирате този шаблон и да го попълните:

Какво устройство ползвам: 
Какви стъпки направих: 
Какво се случи: 
Снимки (по желание): 
Моят телефон (ако искате да се свържем с Вас по телефон):

⚠️ Преди да прикачите снимка на екрана, проверете дали не се виждат имена или лични данни на клиенти. Ако се виждат, замажете ги или напишете ни без снимка.

💡 Ако сте оставили телефон, може да се свържем с Вас на него, вместо да разменяме имейли.